Terugzenden

 

Iets verkeerd besteld, een klant neemt het product niet af, dat kan natuurlijk gebeuren! Wij doen bij Free-Parts niet moeilijk als u af en toe wat teruggestuurd.

Wel hebben we enkele regels hiervoor.

  1. Het product moet binnen 14 dagen retour.
  2. Speciale bestelde producten moeten binnen 7 dagen retour
    Onze leveranciers vragen meestal een “restocking fee” voor  het terugnemen van speciale bestellingen.
    Deze retourvergoeding van 15% moeten we helaas aan u doorbelasten.
  1. Elektrische onderdelen en elekronica worden niet teruggenomen.
  2. Het product mag niet gemonteerd zijn geweest en in de originele en onbeschadigde verpakking terug worden gestuurd.
  1. Het formulier moet altijd per e-mail of fax naar ons worden gestuurd met een kopie bij de verzending.
  1. Overige voorwaarden kunt u lezen op retoutformulier.

Retourformulier PDF

Retourformulier Excel