Garantie

 

Wanneer een onderdeel voor garantie moet worden opgestuurd, dan is dat zowel voor u als voor uw klant vervelend. Vandaar dat wij elke garantie ook zo snel en makkelijk voor willen afhandelen.
Producten zoals accu’s kunnen wij in-house testen, maar sommige onderdelen moeten wij opsturen naar de fabriek of importeur.Afbeeldingsresultaat voor guarantee

In het algemeen geld voor garantie het volgende:

  1. Vul garantieformulier volledig in anders wordt het door de fabrikant of importeur afgewezen.
    Van belang zijn o.a. kilometerstand montage, km-stand defekt, montagetijd, defekt omschrijving, errorcodes etc.
  1. Stuur altijd alle onderdelen van het product mee, als bepaalde onderdelen missen, wordt de garantie meestal automatisch afgewezen.
  2. Stuur de garantieformulier naar ons via e-mail/fax en doe altijd een kopie daarvan bij product.

Voor snelle afhandeling, is het handig om de garantie claim van tevoren met ons doornemen.

 

GarantieformulierFreeParts PDF

GarantieformulierFreeParts Excel